Termini e condizioni

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Anche se questo sito viene costantemente aggiornato con nuovi prodotti, e i prodotti fuori produzione vengono rimossi, a volte possono verificarsi errori.Si prega di notare i produttori possono aggiornare di tanto in tanto i prodotti e le specifiche possono cambiare in qualsiasi momento.

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• Non possiamo fare garanzie o promesse riguardo la vestibilità in quanto questo è normalmente un servizio fornito alla presenza del cliente. Se c’è una certa incertezza per le dimensioni del polso del cliente considera di modificare le dimensioni nella tua zona da un gioielliere competente (ciò non dovrebbe costare più di 5-10 sterline). Questo servizio è offerto ai clienti quando acquistano un orologio con un cinturino in metallo con ganci modificabile da First Class Watches ITA. Faremo il possibile per modificare il cinturino prima della spedizione sulla base delle informazioni fornite.

• Poiché orologio appartiene a te, tutti i ganci che rimuoviamo saranno inclusi nella confezione del orologio al momento della consegna.

• Orologi regolati da First Class Watches ITA sono ancora restituibili nell'ambito della politica resi. Tutti i ganci originali devono essere restituiti e il orologio non dovrebbe mai essere indossato.

• Anche se ci scusiamo per gli errori nella regolazione non offriamo nessuna forma di compensazione a causa di un errore di regolazione.

• A volte potrebbe non essere possibile per noi regolare un orologio direttamente. Ciò comprende i casi in cui il produttore ritenga necessario la restituzione del orologio a loro per la regolazione (in quel caso la responsabilità è del cliente), i periodi di altissima richiesta, o i periodi in cui un gioielliere non è disponibile a causa di assenza o vacanza. Cercheremo di contattarti quando siamo in grado di modificare un orologio.

• In generale, le riduzioni delle dimensioni non ritardano la spedizione di un orologio. Anche se, in certe circostanze, la regolazione può ritardare un ordine di un giorno lavorativo.

• Se l'orologio richiede ganci aggiuntivi da ordinare, questi sono di solito gratuiti; tuttavia alcuni orologi come orologi d'oro a 9 carati, orologi ceramici e orologi che richiedono più di 2-4 ganci (in base al fornitore) possono essere addebitati a causa delle materie prime o delle politiche del marchio.

• Se abbiamo bisogno di ordinare ganci e ciò ritarderà il tuo ordine, di solito sono solo pochi giorni lavorativi se questo è disponibile in magazzino e cercheremo di informarti di eventuali ritardi.

In base al Regolamento 2006 Rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (RAEE), al momento dell'acquisto di un nuovo articolo accettiamo di riprendere gratuitamente i rifiuti elettronici che hanno già svolto le stesse funzioni. Ricicleremo poi i rifiuti elettronici e le parti in modo rispettoso dell'ambiente.

Questo fa parte dello sforzo per ridurre lo smaltimento dei RAEE come rifiuti indifferenziati nei paesi dell'Unione Europea, e invece di riciclare i rifiuti nella massima misura possibile. Tutti i prodotti che espongono il simbolo del cassonetto con rotelle barrato dovrebbero entrare in un sistema di riciclaggio al momento dell'acquisto di un articolo sostitutivo.

First Class Watches Loyalty Program Terms & Conditions

These Terms & Conditions (“Terms”) govern participation in the First Class Watches Loyalty Program (“Program”). By joining or using the Program, you agree to be bound by these Terms. “We”, “Us”, or “The Company” refers to First Class Watches Limited, company number 06197519, with its registered office at 9 Warwick Road, Kenilworth, Warwickshire, England, CV8 1HD. “You” or “The Customer” refers to the individual participating in the Program.

Rewards and Redemption

Under the Program, you will earn rewards at the rate of one penny (£0.01) for every pound (£1.00) spent on qualifying purchases. Rewards are credited to your loyalty account and may be redeemed against future purchases at First Class Watches. Rewards have no cash value, cannot be withdrawn or exchanged for money, and may only be used as a discount in accordance with these Terms.

Rewards are personal to your account and may not be transferred to another person or account, except where duplicate accounts are identified and combined at the sole discretion of the Company as a goodwill gesture. If a purchase is returned, cancelled, or refunded, any rewards earned from that purchase will be deducted from your loyalty account. Where rewards have already been redeemed and your balance is insufficient to cover the deduction, the Company reserves the right to adjust future rewards or request repayment of the outstanding amount. The Company may suspend or restrict your account until any such negative balance is resolved.

Account Rules and Expiry

Each customer may hold one loyalty account. Accounts which remain inactive for twelve (12) consecutive months may be closed, and any rewards not used by that time will be forfeited. If your account is deleted or terminated, whether by you or by the Company, any associated rewards will also be lost. The Company reserves the right to suspend, restrict, or terminate your participation in the Program if there is any breach of these Terms or other misuse of the Program.

Fraud, Abuse, and Technical Issues

The Program is intended for personal and fair use only. Any attempt to exploit system errors, malfunctions, or technical faults in order to obtain unearned rewards will be considered abuse. If we reasonably believe that fraudulent, abusive, or improper activity has taken place, we may close your account immediately and cancel any rewards earned. While we take reasonable care to operate the Program, we accept no liability for technical issues, errors, or delays, and we reserve the right to correct or adjust account balances in such cases.

Changes and Termination

The Company may amend, suspend, or terminate the Program at any time, with or without notice. This includes changes to the rate at which rewards are earned, the rules governing redemption, expiry terms, or account eligibility. Continued use of the Program following any change will be deemed acceptance of the revised Terms. If the Program is terminated, any outstanding rewards will expire immediately and cannot be redeemed for cash or credit.

Data Protection and Governing Law

By participating in the Program, you acknowledge that the Company will collect and process your personal information, including account details, purchase history, and loyalty balance, for the purposes of administering and managing the Program. Your information will be handled in accordance with applicable data protection laws and our Privacy Policy, which is available on our website. We may also use your information to communicate with you about your account, Program updates, or promotional offers. You retain the rights of access, rectification, and erasure of your personal data as set out under data protection legislation.

These Terms are governed by and shall be construed in accordance with the laws of England and Wales. Any dispute arising in connection with the Program will be subject to the exclusive jurisdiction of the courts of England and Wales.